お客様レビュー｜時計修理ウォッチ・ホスピタル

他社で修理不可能と言われ、ほぼ諦めていましたが、納得の金額と仕上がりでした。研磨は新品かと思うぐらいの技術力でした。メールでの連絡も欠かさず頂き、対応も満足でした。

修理品の仕上りは、言う事無しです。ご担当者さんは説明も的確でよく時計をご存知という感じがして安心感がありました。お見積金額は、考えていた金額より多かったので今までろくろく手入れしてこなかった事を悔やみましたが、実際は、修理のご料金はお見積りの半額以下、オーバーホールも過去に行った時の半額程度で済み有難かったです。初回割引のキャンペーンも嬉しかったです。何より配送費も無料でしたし、どのスタッフの方もご親切で迅速な対応、１年間の保証期間も付いているなど良心的そのものです。今後も依頼したいと思いましたし、Cartierの時計もお願いしようと思います。正に信頼出来る時計のホームドクターに出会えた感じです。ありがとうございました。

丁寧にご対応していただきました。

親切、丁寧で安心できた。

ネットで見つけましたが、今回初めてOHをお願いするに当たり、まずは電話してみたところ対応が非常良かったことと、宅配業者に自宅で直接預けられる安心感があり依頼を即決しました。　その後も時計の到着から、時計の状況と部品交換の必要性、費用も適切なタイミングでメールをもらえたため最後まで安心してお任せすることができました。コスパが良く、別の時計や次回のOHもお願いしたいと思います。

手続き方法、メンテナンス後の注意事項がわかりやすかったです。またお願いします。

ゼンマイ切れのようで、時刻合わせが出来なくなり、カルティエのショップに持ち込み見積もってもらったところ、オーバーホールで10万近くかかるとのことでした。ネットでいろいろ時計修理専門店を調べ、こちらのウォッチホスピタルさんに見積もりをしていただいところ、およそ半額の金額の提示があり、またLINEでのやりとりも丁寧だったのでお任せすることに。　途中経過の連絡をいただいたり、予定より早く仕上げていただき、対応がとても良かったです。仕上がりも問題なく、こちらにお任せして良かったです。他の時計も今後はこちらにお願いしたいと思います！丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。

30年愛用している時計です。不注意で水が入り止まってしまってこちらのお店を見つけてお世話になりました。実はジェミニが推薦してくれた3店舗の１つで、最初に出てきました。見積もり時点から返信も早く迅速丁寧な対応をしていただき、こちらでお世話になろうと決めました。本日無事に時計が戻ってきました。光り輝いてとても美しい仕上がりに大満足です。本当にありがとうございました。

スタッフへの質問や対応が親切でわかりやすく対応して下さりありがとうございました。現在精度もよくなり、磨きも新品同様に仕上げて下さり、大変満足しております。又、お世話になるときは、よろしくお願いします。

丁寧な対応をしていただきました。

2個目の修理になります。　前回同様丁寧な説明と早い納期で大変満足してます。こちらを選んで良かったです。

２５年前に妻にもらった時計で数年前に故障し、別のショップで修理したが完全に治らなかった。クオーツなので、もう無理なのかとおもったが、他の時計でお世話になっているウオッチホスピタルさんに相談し、修理してもらったら治って満足してます。

２回目の依頼です。
依頼時の配送方法もとてもわかりやすかったです。見積りも仕上がりも早くて驚きました。40年くらい前の古いけれど大切にしている時計です。無事にオーバーホールも終わり、戻って来たのでとても嬉しいです。今後の使用についてのアドバイスもあり、気を付けて大事に使おうと思いました。次はロレックスをお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました！

店舗も含めて何度も利用させて頂いています。時計の送付も楽で、見積りも丁寧にとってくれます。メールですぐ連絡ができるのがありがたいです。今回初めてライトポリッシュと革ベルト交換もお願いしました。とても綺麗に仕上がっており、お願いしてよかったです。

店舗へ持ち込み、30年程前に叔母から戴いたSEIKOと、母が使用していたRADOの腕時計のオーバーホールをお願いしました。対応はとても親切で丁寧でした。メールでのやり取りも返信が早くスムーズで、受取りは配送で自宅まで届けてくれて助かりました。仕上がりも申し分なく、これからも大切に使いたいと思います。

とても丁寧な対応、作業内容で安心して使用できます。

受付から完了まで、途中経過や追加オプションの提案、対応など、こまめに連絡いただき、満足いく仕上がりでした。次回もリピートしたいと思います！

丁寧でいつも満足しています。

仕上がりが綺麗です。

少し時間がかかったけど満足です。

仕上げが素晴らしい。

発送、途中経過、支払い、受け取り手配等、全てエクセレント。

OH依頼から引き取りまで非常に迅速な対応でした。お見積りも予定通りに行われたので非常に信頼できるショップです。お見積りは、考えられる最大値を想定されており、説明にも明確に記載されていたので安心してOHを進めることができました。　OHについても、当初案内があった通りの期間で完了して、無事に手元に戻って来ました。　OHの仕上がりは非常に良く、自動巻きの時計が毎日安定して時を刻んでくれています。

以前、エルメスのショップに持ち込んだ際は「現在は部品を製造していないため修理できない」と断られてしまい、諦めかけていましたが、こちらのお店では修理していただき、大変助かりました。　今回は違う時計のオーバーホールをお願いしましたが、予定より早く仕上げていただき、とても満足しています。丁寧な対応で安心してお任せできるお店です。また何かあればお願いしたいと思います。

配送は全く問題無くオプションでライトポリッシュを付けました。仕上がりは外装は傷も無くなり綺麗になりましたし到着までに2日はありましたが止まってませんでしたので しっかりオーバーホールしていただいたと思います。

とても丁寧に対応してくださり、料金も良心的で分かりやすく、安心してお任せできました。
大切に使っていた時計だったことと、初めての修理でしたので、どこで修理したら良いかかなり迷いました。幾つかのショップで見積もりいただいたり、対応を確認させていただきましたが、こちらが1番安心を感じたこと、料金も分かりやすかったため、お任せできるなと判断しました。　時間は掛かっても丁寧に行っていただきたかったのですが、何回か途中経過もメールで報告くださり、安心できました。　最後に正常に作動するかのテストもやってくださり、届いた時計の取り扱いの仕方なども説明が書いていて、とても参考になりました。　大切な時計なので、これからも丁寧に扱っていこうと思っています。また、何かありましたら、ご連絡致します。　職人さんに宜しくお伝えください。本当に丁寧なお仕事ありがとうございました♪

時計の修理や電池交換は、毎回ウォッチホスピタルさんにお願いしております。今回もエルメスの時計のオーバーホールをお願いしました。　予定よりも早く、丁寧に修理していただけて助かりました。また、最初にどのくらいの料金がかかるかも説明してくださったので、ありがたかったです。また他の時計も修理が必要な時は、お願いしようと思っています。

丁寧かつ敏速な対応でした。仕上がりも綺麗でありがとうございました。また利用する際は宜しくお願い致します。

修理に対してもっと対話ができればよかったけど初めてだからよくわからなかった。

修理はこんな見積もりですと一方的感あり、もっと大切な時計なんで対話がしたかった。

丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。